扣子 Coze

用提示词、知识库、插件与工作流搭建 AI 助手

扣子 Coze 提供可视化配置能力，可将回答规则、参考资料、外部工具和处理步骤组合起来，搭建面向具体任务的智能体。

资料问答：让助手围绕指定材料回答

知识库可为智能体提供指定资料，适合查询说明文档、整理常见问题和搭建资料问答助手。配置时需要明确助手的回答范围，并测试资料缺失、提问含糊或材料存在冲突时的表现。知识库提供了参考材料，但回答是否准确仍需核验。

内容处理：组织生成规则与多步骤任务

制作内容助手时，可以通过提示词规定任务目标、输出格式和表达要求。需要分步处理的任务，可利用工作流组织模型处理、工具调用和逻辑步骤，例如先整理材料，再生成内容，最后按要求调整格式。流程能否满足业务要求，取决于具体配置与测试结果。

插件：调用外部工具或服务

插件可为智能体提供外部工具或服务调用能力，实际能力取决于具体插件。调用外部服务可能需要额外授权、账号或费用，并受第三方服务规则约束。

适合哪些使用者

• 希望通过可视化配置搭建 AI 助手的非专业开发者。
• 需要验证智能体方案的产品与运营人员。
• 准备制作资料问答或内容助手的团队。
• 需要组合插件和工作流的应用开发者。

使用前需要确认的边界

可视化界面不代表无需调试。复杂业务仍需设计提示词、配置工作流、测试异常情况并持续维护。智能体输出可能出现错误，涉及专业判断或重要业务决策时需要人工核验。

可用模型、插件、发布渠道和使用额度，应以扣子中国站当前界面及官方规则为准。上传知识库或业务数据前，还需结合平台条款、权限设置与组织要求评估是否适合处理这些资料。