企业智能体

Relevance AI 是面向业务流程的企业智能体构建平台，适合希望搭建业务智能体的运营、销售支持及企业数字化团队，用于把客户研究、线索整理、客户支持和信息处理等任务组织成可配置的流程。用户可通过可视化方式创建智能体，设置指令、工具和知识来源；也可将模型处理、数据处理与外部服务调用组合成工具，供智能体使用。对于包含不同职责的流程，平台提供多智能体团队相关能力。使用时仍需明确输入输出、工具参数、执行条件与异常处理，复杂流程不能省略设计和验证。连接 CRM 等业务系统需要相应账户、权限及可用接口，操作范围受集成和授权限制。费用与可用能力需按套餐、用量及接入服务核查；涉及客户数据或内部资料时，应检查数据处理条款、限制访问权限，并为自动化结果和外部操作设置人工复核。

Dust AI企业智能体平台是面向组织和团队的AI智能体创建与使用平台，适合希望把内部资料、知识库和部分外部工具接入AI工作流的企业团队使用。用户可以依据具体任务配置智能体，将指令、数据源和工具组合起来，用于企业知识访问、协作、研究、写作和流程支持等场景。知识管理、研究、运营部门，以及负责AI工具治理、权限和协作流程的管理员与技术团队，都可以将其作为团队共享和管理智能体的工作平台。实际使用时，回答质量取决于接入数据的完整性、时效性、权限配置和检索效果；外部系统连接可能需要额外授权或管理员配置，不同模型、连接器、管理能力和使用额度也可能受产品版本或套餐限制。Dust不能替代人工审核，AI输出可能遗漏、出错或不符合组织政策，官网公开资料也不足以证明其满足所有行业、地区或组织的合规要求。