Glean企业AI搜索与知识助手
Glean企业AI搜索与知识助手面向企业提供AI搜索和知识助手服务。它并非面向公开互联网的通用搜索引擎，而是通过连接器对接企业使用的应用和数据源，让员工跨来源查找工作信息，并围绕内部知识提问。其检索范围取决于企业已接入的数据源和员工在源系统中的访问权限，企业搜索和AI回答遵循源系统访问权限，不意味着用户可以查看所有内部数据。适合资料分散在多个业务系统中的企业，可用于查找内部文档、梳理项目背景、新员工了解业务，以及跨部门团队汇总项目资料。企业IT、知识管理和信息安全负责人需要参与接入，评估连接器授权、权限配置与数据治理要求。检索及回答效果受内容质量、索引状态和接入范围影响，不能假定全部历史资料都已覆盖。涉及制度、合规或业务决策时，应核对AI回答引用的原始资料；连接器支持、部署选项及商业条款以当前官方资料和合同为准。